Nos réclamations

J'ai écrit une fois un mail de réclamation (enfin, deux, si on compte mon mail à la SNCB).
J'ai écrit à la société (je ne sais plus laquelle) qui produit le shampooing Herbal Essence, parce que j'ai beau utiliser ce shampooing, je ne ressens pas d'orgasme quand je me lave les cheveux!
Même qu'ils m'ont répondu! Faut que je retrouve ça, je l'avais mis en son temps sur mon Blog!
Mais je n'ai même pas eu de bon d'achat! Ils ont dû croire que j'étais trop fêlée pour ça!

madameDoel a écrit:

J'ai écrit une fois un mail de réclamation (enfin, deux, si on compte mon mail à la SNCB).
J'ai écrit à la société (je ne sais plus laquelle) qui produit le shampooing Herbal Essence, parce que j'ai beau utiliser ce shampooing, je ne ressens pas d'orgasme quand je me lave les cheveux!
Même qu'ils m'ont répondu! Faut que je retrouve ça, je l'avais mis en son temps sur mon Blog!
Mais je n'ai même pas eu de bon d'achat! Ils ont dû croire que j'étais trop fêlée pour ça!

Oh oui, rerouve nous ça s'il te plait!
C'est une trop bonne idée!

Madamedoel a écrit:

J'ai écrit une fois un mail de réclamation (enfin, deux, si on compte mon mail à la SNCB).
J'ai écrit à la société (je ne sais plus laquelle) qui produit le shampooing Herbal Essence, parce que j'ai beau utiliser ce shampooing, je ne ressens pas d'orgasme quand je me lave les cheveux!
Même qu'ils m'ont répondu! Faut que je retrouve ça, je l'avais mis en son temps sur mon Blog!
Mais je n'ai même pas eu de bon d'achat! Ils ont dû croire que j'étais trop fêlée pour ça!

Ah ouais, retrouve! il nous faut ta lettre et... leur réponse!

Excellent!

AnneLG a écrit:

Madamedoel a écrit:

J'ai écrit une fois un mail de réclamation (enfin, deux, si on compte mon mail à la SNCB).
J'ai écrit à la société (je ne sais plus laquelle) qui produit le shampooing Herbal Essence, parce que j'ai beau utiliser ce shampooing, je ne ressens pas d'orgasme quand je me lave les cheveux!
Même qu'ils m'ont répondu! Faut que je retrouve ça, je l'avais mis en son temps sur mon Blog!
Mais je n'ai même pas eu de bon d'achat! Ils ont dû croire que j'étais trop fêlée pour ça!

Ah ouais, retrouve! il nous faut ta lettre et... leur réponse!

Excellent!

ah oui je veuxxxxxxxx !

Madamedoel a écrit:

J'ai écrit une fois un mail de réclamation (enfin, deux, si on compte mon mail à la SNCB).
J'ai écrit à la société (je ne sais plus laquelle) qui produit le shampooing Herbal Essence, parce que j'ai beau utiliser ce shampooing, je ne ressens pas d'orgasme quand je me lave les cheveux!
Même qu'ils m'ont répondu! Faut que je retrouve ça, je l'avais mis en son temps sur mon Blog!
Mais je n'ai même pas eu de bon d'achat! Ils ont dû croire que j'étais trop fêlée pour ça!

:mdr:

je vais faire de fouilles, mais ça remonte...

Madamedoel a écrit:

mais ça remonte...

je ne veux pas montrer que j'ai l'esprit mal tourné mais....

qu'est-ce qui remonte?

Lilloise a écrit:

Madamedoel a écrit:

mais ça remonte...

je ne veux pas montrer que j'ai l'esprit mal tourné mais....

qu'est-ce qui remonte?

ça veut dire que ça ne date pas d'hier quoi

En apéritif, en attendant le mail de MadameDoel, vous pouvez toujours aller lire cette histoire de palette

Je l'adore et elle me fait toujours rire. Et à celles que ça amusera (et pas les autres), je dévoilerai qui est l'auteur de ce machin.

Merci à Dam Sylvie d'avoir fait des fouilles sur mon blog à ma place...
Malheureusement, je n'ai pas gardé la lettre proprement dite. Mais j'avais posté le contexte et la réponse :

"
Victime de la pub
23-09-2004
En faisant mes courses, je me suis rendue compte que j'avais oublié mon bon pour mon shampooing Sunsilk. J'ai alors décidé de lui faire une infidélité, et d'essayer le nouveau Herbal Essence (et pour doubler le plaisir, j'ai même pris l'après-shampooing assorti).
Hier soir, je me glisse dans mon bain, tout chaud, tout moussant, prête à un moment d'extase (vu les orgasmes que se tapent les filles des pubs, je pensais passer un très bon moment). Je me glisse voluptueusement dans l'eau, toute excitée à l'idée d'atteindre le 7ème ciel. Je mets une bonne noix de shampooing dans la main, et soudain... le moment tant attendu n'est jamais arrivé. RIEN. Pas même le moindre petit frisson. C'est juste un très bon shampooing (j'avais pris du super-volume, et malgré la pluie qui d'habitude rapplatit mes cheveux, j'ai une tête à la Jackson Five). Si j'avais le temps et les moyens, j'aurais porté plainte contre cette société pour publicité mensongère. Alors, je me suis contenté de leur envoyer un mail pour me plaindre (vrai de vrai, si j'ai une réponse, je la communique sur le Blog). Bref, j'ai dû me rabattre sur M. Doel... (il a dû être content, lui, que le shampooing ne marche pas). "

Et donc, la réponse :

""24-09-2004
Comme promis, voici la réponse que j'ai reçue suite à ma réclamation contre le shampooing Herbal Essence :

" Merci de nous avoir contacté.

Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit Herbal Essences n'a pas pu totalement répondre à vos attentes. Notre publicité parle bien d'une expérience ORGANIQUE et non pas orgasmique.

Nous nous efforceons toujours de fournir les meilleurs produits et services à nos consommateurs.

Le Service à la Clientèle ""

là j'en peux plus

bon va falloir que j'avoue la réclamation dont la mouette s'est inspirée dernièrement alors?

donc nous invitons mes parents au Disneyland Hôtel pour un week-end à la fin de ma grossesse. Nous mangeons au restaurant de l'hôtel (chicos et chero). Là soudain parce que le serveur a fini son service il nous présente l'addition sans demander si on désire un dessert ou un café...je trouve la façon de faire très déplacée et m'en plains donc au retour. Là je reçois un courrier m'invitant à faire savoir qui je suis lors de ma prochaine visite sur le resort. je vous avoue que nous n'avons pas fait vraiment attention à la lettre vu qu'elle nous est parvenue une semaine avant la naissance de minimiss...Quelques semaines plus tard nous gagnons un séjour et partons donc là-bas avec minimiss toute toute petite (1 mois). On réserve dans ce resto qu'on aime particulièrement. Zom réserve à mon nom, comme d'hab...et là...acceuillis par la responsable de l'hôtel avec toutes ses excuses, table d'honneur réservée, champagne offert, serveur personnel mis à disposition...j'avoue que la tête des autres clients du resto à nous voir traités en VIP avec un gamin déguisé en buzz et un bébé d'un mois valait le détour

sinon ma maman a un jour tellement pesté contre ses rouleaux de papier wc mal faits qui se défaisaient n'importe comment qu'elle a réclamé. deux jours plus tard, dans sa rase campagne de l'époque arrive un camion UPC qui débarque une grooosse boite....60 rouleaux de papier wc en dédommagement

autre anecdote: je faisais un régime hyper strict et demande à Danone pourquoi les Actimel n'existaient pas en version light. Réponse, en gros, "z'eêtes bien gentille mais votre idée est idiote" mais tout de même pour 20€ de bons pour des produits gratuits...et devinez quelle nouvelle sorte d'Actimel ils ont sortis quelques années plus tard hein?

hé hé hé je vais me mettre à réclamer moi aussi !

Nous on avait essayé avec Amora. on avait trouvé un bout de carton dans un bocal de cornichons. On avait fait uen lettre, et on avait agraphé le carton dessus.

on avait reçu un colis avec des sauces, des conserves, des bocaux... pas trop mal!

Caroline a écrit:

hé hé hé je vais me mettre à réclamer moi aussi !

je pense que les consommateurs se laissent trop souvent faire en effet!


le truc aussi c'est que si on a l'esprit un peu critique ça peut être pratique; moi par exemple je ne paie plus mes places de ciné je suis "client mystère" ça me permet de réclamer en faisant des économies...pas mal hein

Sylvie a écrit:

Caroline a écrit:

hé hé hé je vais me mettre à réclamer moi aussi !

je pense que les consommateurs se laissent trop souvent faire en effet!


le truc aussi c'est que si on a l'esprit un peu critique ça peut être pratique; moi par exemple je ne paie plus mes places de ciné je suis "client mystère" ça me permet de réclamer en faisant des économies...pas mal hein

un petit mp qui m'explique ???

là tu veux bien me dire ou bien ???

Caroline a écrit:

Sylvie a écrit:

Caroline a écrit:

hé hé hé je vais me mettre à réclamer moi aussi !

je pense que les consommateurs se laissent trop souvent faire en effet!


le truc aussi c'est que si on a l'esprit un peu critique ça peut être pratique; moi par exemple je ne paie plus mes places de ciné je suis "client mystère" ça me permet de réclamer en faisant des économies...pas mal hein

un petit mp qui m'explique ???

là tu veux bien me dire ou bien ???

ben pas besoin de mp ça peut en intéresser d'autres
sur le site d'un grand cinéma bruxellois paraissait l'annonce "cherchons client mystère" j'ai postulé, 3 mois plus tard je recevais le mode d'emploi et mes places de ciné gratos

Ouah, trop fort... On peut pas être client mystère dans les grands restos?! les salons de massage, les grands coiffeurs?

Sylvie a écrit:

Caroline a écrit:

Sylvie a écrit:

Caroline a écrit:

hé hé hé je vais me mettre à réclamer moi aussi !

je pense que les consommateurs se laissent trop souvent faire en effet!


le truc aussi c'est que si on a l'esprit un peu critique ça peut être pratique; moi par exemple je ne paie plus mes places de ciné je suis "client mystère" ça me permet de réclamer en faisant des économies...pas mal hein

un petit mp qui m'explique ???

là tu veux bien me dire ou bien ???

ben pas besoin de mp ça peut en intéresser d'autres
sur le site d'un grand cinéma bruxellois paraissait l'annonce "cherchons client mystère" j'ai postulé, 3 mois plus tard je recevais le mode d'emploi et mes places de ciné gratos

oui Bruxelles c'est pas Mont de Marsan, c'est sûr
si je suis client mystère chez moi, des fois je ne serai pas mystérieuse puisque ça fait pas salle comble à chaque fois tu vois

merciiiiiiii

AnneLG a écrit:

Ouah, trop fort... On peut pas être client mystère dans les grands restos?! les salons de massage, les grands coiffeurs?

les seuls que je connaisse qui en cherchent parfois aussi c'est Quick

Sylvie a écrit:

AnneLG a écrit:

Ouah, trop fort... On peut pas être client mystère dans les grands restos?! les salons de massage, les grands coiffeurs?

les seuls que je connaisse qui en cherchent parfois aussi c'est Quick

même pas y'en a chez moi !

A MdM il ne peut pas y avoir de client "mystère" : c'est comme les poulouches, tt le monde se connaît.

Lorène a écrit:

A MdM il ne peut pas y avoir de client "mystère" : c'est comme les poulouches, tt le monde se connaît.

ah ouais... Logique.

AnneLG a écrit:

Lorène a écrit:

A MdM il ne peut pas y avoir de client "mystère" : c'est comme les poulouches, tt le monde se connaît.

ah ouais... Logique.

moi aussi quand ça pas pas je prend ma plume pour réclamer, la dernière c'était contre verbaudet, j'avais fait des achats , il promettaient une giraffe porte couche comme cadeau et j'ai réçu ma commande des lustres après, et à la place de la dite giraffe j'ai eu une serviette de piètre qualité made in china dont je ne me servirai pas, je leurs ai dit cela en disant que c'était mon premier achat chez eux et que le résultat était ce qu'il était ... au revoir ... la semaine suivante j'ai réçu une souris en tissus et une lettre d'excuse, la souris je l'ai trouvé super mignone et titounou l'a adopté de suite, c'est sont doudou à lui ...

la voilà



il est beau hein?